Отчет о результатах самообследования
Анализ анкетирования МБУДО «СШ № 10» г. Чебоксары
Период проведения опроса (анкетирования) населения - апрель 2024 г.
Среднемесячное количество получателей муниципальных услуг, определяемое на основании данных за шесть месяцев, предшествующих месяцу проведения исследования – 457 чел.
Общее количество опрошенных: 225/49,23% (чел./процент от среднемесячного количества получателей муниципальных услуг).
|
Вопросы |
Варианты ответов. |
Ответы-чел./% от общего числа опрошенных получателей услуг |
|
1. Комфортность помещения, предназначенного для оказания услуги |
очень хорошо |
174/77,33 % |
|
хорошо |
44/19,56 % |
|
|
удовлетворительно |
7/3,11 % |
|
|
плохо |
0/0 |
|
|
2. Доступность и понятность информации о порядке оказания услуги |
очень хорошо |
171/76 % |
|
хорошо |
46/20,44 % |
|
|
удовлетворительно |
8/3,56 % |
|
|
плохо |
|
|
|
3. Внимательность, вежливость, тактичность персонала |
очень хорошо |
213/94,67 % |
|
хорошо |
12/5,33 % |
|
|
удовлетворительно |
0 |
|
|
плохо |
|
|
|
4. Компетентность персонала |
очень хорошо |
198/88 % |
|
хорошо |
25/11,11 % |
|
|
удовлетворительно |
2/0,89 % |
|
|
плохо |
|
|
|
5. График работы с посетителями |
очень хорошо |
172/76,44 % |
|
хорошо |
49/21,77 % |
|
|
удовлетворительно |
4/1,79 % |
|
|
плохо |
|
|
|
6. Оценка результата полученной услуги |
очень хорошо |
205/91,11 % |
|
хорошо |
20/8,89 % |
|
|
удовлетворительно |
0 |
|
|
плохо |
|
|
|
7. Взималась ли дополнительная плата, кроме той, что установлена законодательством |
Да |
0 |
|
Нет |
225/100% |
|
|
8. Предложения опрошенных по улучшению работы |
1.Необходимо строительство новых спортивных сооружений (уличных тренажерных площадок) на территории спортивной школы. 2. Требуется обновление спортивного инвентаря по видам спорта, единая спортивная форма для команд, финансирование командирований спортсменов |
|